本网讯（通讯员 邵波/文 严嘉琪 张佳 周京蓓/图）为弘扬敬老爱老传统美德，助力老年人跨越“数字鸿沟”，4月16日，湖北科技职业学院工商管理学院志愿者联合森林小镇社区开展“牵手亲情，感恩同行”亲情活动月志愿服务活动。活动通过智能手机教学、防电信诈骗科普、亲情互动体验等多元化形式，帮助社区老年人掌握智能技术、增强安全意识、拉近亲情距离，吸引30余名老年居民踊跃参与。  

“手把手”教学，解锁智能生活新技能

大学生志愿者采取“一对一”结对模式，针对微信视频通话、发送语音消息、线上预约挂号等高频需求，耐心指导老人操作，并讲解《老年人智能手机使用指南》。为强化记忆，志愿者还创新设计“三步口诀法”，将复杂操作简化为通俗易懂的步骤。

“以前只会接电话，现在学会了发语音、打视频，以后跟孙子聊天再也不用手忙脚乱了！”72岁的李奶奶首次与外地儿子视频连线成功，激动地展示手机屏幕上的笑脸。

“反诈课堂”护养老钱，筑牢安全防线  

针对老年人易受电信诈骗的特点，活动专门设置了“反诈小课堂”环节。志愿者通过情景模拟、案例剖析等形式，揭露“虚假中奖”、“冒充亲友转账”等常见骗局，并总结“三不”原则——不轻信、不转账、不泄露个人信息。

“接到陌生电话要求转账怎么办？”“如何识别诈骗短信？”在互动问答中，老人们积极分享亲身经历，志愿者结合《反诈宣传手册》逐一解答。活动还协助30余位老人安装“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能。社区居民张大爷感慨：“原来免费领鸡蛋、保健品优惠都是陷阱，今天学到的知识能帮咱捂紧钱袋子！”

“亲情驿站”传温情，跨越数字鸿沟  

为促进代际情感联结，志愿者协助老人通过微信与子女视频通话，不少家庭首次实现“云团聚”。“看到闺女在屏幕里冲我笑，心里暖乎乎的！”王阿姨擦拭着眼角说道。此外，志愿者还教老人制作电子相册、转发养生文章，让日常关怀融入指尖互动。  

校社联动，打造长效助老新模式  

森林小镇社区负责人表示，本次活动是校社共建“智慧助老”品牌的创新实践，未来将每月开设“银龄数字课堂”，由大学生志愿者定期驻点教学，并开通“老年人科技求助热线”，形成“教学—反馈—答疑”服务闭环。  

活动不仅帮助老年人融入数字社会，更让学生在实践中深化社会责任意识。后续将拓展“科技助老+反诈宣传+健康科普”多元化服务内容，为社区治理注入青春力量。